嘉兴在线讯 昨天是“3·15”国际消费者权益日，南湖天地举行了大型现场活动。活动现场发布了《南湖区2022年度消费维权十大典型案例》，并为2022年度“优秀消费维权服务站”先进集体、放心消费在我“嘉”云社区示范（活跃）单位代表进行了颁奖。南湖区市场监管局也在现场通过设置宣传展板、发放宣传材料、提供咨询等形式，为广大市民送上放心消费“指南”。

　　2022年，南湖区市场监管局力求消费公平，做好维权卫士。南湖区建成消费维权服务站点30个，全年共处置市场监管类消费投诉7635件，举报2502件，为消费者挽回经济损失799.62万元。优化消费环境，倡导品质消费。全区年度建成涵盖餐饮、通信、金融等重点消费领域放心消费单位2739家，无理由退货单位1178家，放心工厂304家，放心消费商圈（街区）3个。

　　维护市场秩序，打击假冒伪劣重拳出击。过去一年，南湖区市场监管领域共查办案件895件，罚没款495万元，涉及食品安全、产品质量、虚假宣传等多个与消费者息息相关的民生领域，切实保护了消费者合法权益。

　　南湖区市场监管局局长吴益民表示，今年将紧扣“提振消费信心”主题，致力于优化消费环境，重点做好五个方面的工作：凝聚各方力量广泛开展“3·15”宣教活动，营造依法维权、共治共享浓厚氛围；强化消费投诉信息公示工作，保障消费者知情权，促使经营者加强自律；夯实维权站点建设，织密维权网络，提升服务质量，有效打通群众维权“最后一米”；畅通申诉渠道，规范处置流程，严格监管执法，维护市场秩序有序发展；坚持部门联动，深化放心消费建设，争创放心消费示范区，擦亮“放心消费在南湖”金名片。