人物档案：钱列英，女，21岁，毕业于嘉兴一中，现就读于天津体育学院，主修体育新闻专业。性格开朗的她喜欢看电影、听音乐、打网球。

　　奥运职责：奥运会期间，她是天津奥林匹克体育场的一名志愿者，在接待部工作，具体任务是观众引导。　　

　　作为一名现场服务员，我的任务是观众引导。这也许是最不需要技术的活，但绝对是最贴近群众的工作。

　　简单来说，我的工作就是指引，在接待非洲或南美的记者时我感觉压力最大。由于场馆内设有摄影记者工作室、文字记者工作室等众多区域，所以外国记者经常找不到自己要去的地方。因为发音习惯不同，他们所讲的英语与我们平时接触的有很大区别。

　　有一次，我在场馆里遇到了一位来自巴西的记者，他当时正因为找不到文字记者工作室而急得团团转。那时离比赛开始只有几分钟了，场内即将奏响比赛双方的国歌。由于我之前接待过一位来自尼日利亚的记者，特别留意过他的英语发音，所以当我面对这位巴西记者时，准确地抓住了他话语中的关键词——the press room。当时时间紧迫，容不得我有丝毫犹豫，带着他穿过检票口，下坡道，通过安检，走了场馆四分之一的距离后，文字记者工作室的牌子出现在我们面前，这位记者终于放开紧绷的神经，露出了开心的笑容。

　　在每天的工作中，这样的事情不断发生，记者工作室、主席台、VIP包厢……当我带着观众或记者穿越重重“关卡”，送他们到达目的地，看到他们的笑容时，我觉得再辛苦也是值得的。

　　“Hello”和“你好”是我们听得最多的话，因为很多来中国的外国人都会学一些简单的中文。每当遇到来自不同国家的观众时，我和其他志愿者都会用他们的母语来进行问候，往往就会出现这种奇特有趣的场面：我们对他们说外语，而他们对我们则说中文。问候完之后，大家相视一笑。我想，这就是奥运，就是当今世界上最精彩的盛会，这个时候，人类没有小团体了，消除了肤色、种族之后的我和你，都是最亲密的朋友和伙伴。

　　一张张笑脸、一句句口号、一声声此起彼伏的加油声与呐喊声，让这个世界变得很小。我做志愿者的时间虽然不长，但是在这些天里，我真切地感受到了奥运会的魔力。那些美丽的脸庞，热情的呐喊声，激动的泪水，在我的奥运旅程中构成了波澜壮阔的画卷。这一段经历，我将铭记终身。

　　（文字整理 赵天斌）