4月14日上午9时09分，浙江嘉兴南湖消防大队接到报警，在南湖三水湾水仙坊12憧504房发生火灾，火焰较大，烟气浓，燃烧物质不明。南湖大队迅速出动一辆消防车7名指战员于9时15分到达火灾现场，经过10分钟的奋力扑救，成功将火势扑灭。

消防官兵到达火灾现场时，起火的楼房周围聚集了大量的围观群众，面对滚滚浓烟都显得非常焦急，但却都束手无策。浓烟不断地向窗外乱窜，中队指挥员迅速带领战斗班长上五楼侦查火情，发现504房间房门紧锁，邻居称户主可能不在家，正当指挥员下令战斗员拿破拆工具的时候，铁门居然打开了，原来户主正在睡觉，突然发生的滚滚浓烟使他不知所措。

战斗员迅速佩戴好空气呼吸器进入室内，整个厨房充满了烟味，煤气灶还在燃烧，引燃了上面的脱排油烟机，火势正在向周围蔓延，指挥员当即下令战斗班长把煤气瓶关掉；号员出一条干线垂直铺设水带对火势进行控制，经过10分钟的扑救，迅速将火势扑灭。

据户主称，当天早上在家里煮稀饭，由于身体比较疲惫，再回房间休息一下，不小心睡着了，竟然忘记关闭煤气灶，等到闻到一股呛鼻的烟味，才知道出事情了，幸亏消防队员及时赶到现场，如果再迟一点，可能就逃不出来了。

此起火灾由于发现较早、报警及时，消防官兵扑救措施得当，大火仅烧毁了一些厨具等生活用品，没有造成人员伤亡。