嘉兴在线11月15日讯　“基层群众自治是保障人民群众民主权利的重要渠道，是激发基层群众更加积极地参与和谐社会建设的最直接、最有效的途径。”南湖区民政局负责人说，建设街道百福弄社区积极探索推行海选，让居民自己选择社区当家人，这个做法取得了较好的效果。如今两年过去了，这些海选出来的社区干部做得怎样？居民是否满意？记者近日走访了该社区，倾听由居民自已选出来的社区主任和居民们的感受。

　　社区干部一般都由街道直接聘用的惯例被打破

　　2005年，省里要求各地社区探索无候选人的直选方式，打破社区干部一般都由街道直接聘用的惯例，百福弄社区率先进行了大胆尝试。该社区之所以被作为试点，一是大小适中，容易做工作；二是老社区的群众基础比较好，居民之间沟通多，党组织工作踏实认真。与以往社区干部竞选不同的是，这次选举采取的是无记名、无候选人直接选举方式投票。一共选出社区主任1名、社区委员2名。2005年10月，社区成立社区选举委员会，通过调查摸底、上门服务与设摊登记结合进行选民登记，在选举过程中张贴公告，使居民了解选举全过程，发动自荐报名，开展竞职演讲。2005年10月23日，经过严格的选举程序，98.6%的选民参选，选出的3位当选人全部超过有效票的半数。

　　社区主任的感受：从“完成任务”到“为民服务”的转变

　　“我被居民选上担任社区主任后，感觉肩上的压力很重。”陈晓萍说，以往依赖性强，上面交代做什么就做什么，做事比较直接，想着是为居民好就做了。现在，自已主动去找事干，找一些棘手的、居民急需解决的事情，为居民做事考虑得更全面了。这两年里，陈晓萍一件件落实当初竞选时的承诺。

　　陈晓萍要求自己和所有社区干部对待居民首先要态度好，要实行“微笑服务”。今年初，社区干部实行挂牌上岗，将每人的分工职责写在牌子上，方便居民办事。但是，光有好的态度也不行，社区干部最重要的还是要努力为居民着想，多给居民办实事。为了让禾兴公寓的居民闲暇时间有个好去处，陈晓萍设法筹集了2万多元资金，添置了健身器材，受到居民的热烈欢迎。

　　“观念转变了，社区更和谐了。现在我们做的一切事情都是围绕大多数居民的利益和意愿做的，居民反映的事情，再困难我们也要努力去做，有的事居民不乐意的我们也不能一厢情愿地做。”陈晓萍娓娓道来，“在我们的努力下，居民的观念也在发生变化，以前很多事他们不太关心，和社区打交道也很少，我们组织活动往往响应不热烈。现在居民对我们很信任，社区开展的活动他们很乐意参与。不少居民告诉我，他们感到住在这里很幸福，我非常的感动。我们的付出没有白费。”

　　自上任以后，陈晓萍就和社区干部到社区进行调研，在充分尊重居民意愿前提下，对社区的治安工作进行了整顿。通过帮助业主成立业主委员会，帮助联系物业管理公司，促成双方洽谈，使一些小区采取了封闭式管理，由物业管理公司进驻管理；由社区牵头帮助一些小区成立管理小组，请来门卫；户数少的小区则组织建防盗门，相互提醒进行自我管理。给小区楼院内的孤老每人发一个哨子，有急事吹响哨子，听到哨声的邻居会在最快时间内赶到帮助。

　　陈晓萍还充分发挥社区社会治安网络的作用，组织社区党员、在职党员夜间值班，定期检查消防安全，排摸社区不稳定因素。在创卫过程中，老的小区一部分年长的居民一开始不理解，尤其是在清理楼道的时候，看到陈晓萍带了工作人员来动他们堆放在楼道里的杂物，上前阻挠，甚至当场与陈晓萍翻脸。陈晓萍边做工作边动手搬走堆积的杂物。看到原本拥挤、杂乱的楼道变宽敞、整洁了，看到汗流满面的陈晓萍，居民们露出了笑容。近几个月来，人们可以明显地感受到社区路面整洁了，楼道干净了，杂物清除了，草坪变绿了，一个优美、整洁、舒适的社区环境呈现在人们面前。

　　社区的事情多发生在居民下班之后，为此，陈晓萍开始每天记日记，对当天的工作、居民的意见建议进行梳理，理清思路，明天做什么？组织活动怎么策划？陈晓萍说，只有多为居民办实事、多办事的社区干部，才能赢得社区居民的信任和爱戴。

　　居民们的感受：把社区的事情当成自己家里事情

　　提起陈晓萍，社区低保户许女士眼眶湿了：“晓萍非常照顾我们，我都不知道该怎么谢她。”原来，许女士一家四口挤在20多平方米的房子里，夫妻俩身患疾病失业在家，儿子打零工，女儿上学，生活困难。陈晓萍得知后，积极帮助许女士解决低保等问题，并给她家送去500元的就医卡，告诉她社区会尽力帮助她解决困难。

　　归正人员朱某说：“社区干部对我无微不至的关心感化了我，我一定好好做人。”朱某刑满释放后，一无住房，二没工作，三没经济来源，思想情绪波动很大，并时常有过激行为。陈晓萍经多方协调，先帮他临时安置地方居住，并添置生活用品，帮他申请低保，平时经常上门，问寒问暖，送衣送物，使他渡过了难关，最近又根据国家政策，帮他申请到了困难户房屋补贴。

　　居民陈仕良说：“晓萍把社区的事情当成了她自己家里的事情，处处为我们居民考虑，当初我们投她的票，一点都没错！” 社区党员和居民对海选出来的社区干部评价是：当初选她们没有错！她们工作更有主动性。有事找他们，他们总尽心尽力帮我们办，我们感觉很好。不少居民这样评价陈晓萍：“她不像个干部，更像我们的家人，现在我们有啥困难都会想到社区，社区已经变成一个大家庭了。”

　　区民政局负责人说：过去是为民作主，现在是让民自主

　　南湖区民政局有关负责人介绍，以往，社区的工作是为民作主，现在是让民自主。让居民自已参与选举社区主任，既体现了广大居民的意愿，也促使社区干部时刻记得为居民办实事。两年多来，首先是居民们选上的社区干部思想上发生转变，从过去的“完成任务”到“为民服务”，“居民想要解决的事，就是我们要做的事”。其次是居民的思想发生了转变，他们认为现在社区干部是我们自己投票选出来，他们会为我们办事，他们能帮我们办事。让人高兴的是，社区的其他干部也和陈晓萍一样，深入居民家中，自己条线的事情自己解决，一个个既能够独挡一面，又可以配合默契。海选出来的另两名社区干部一名已发展为党员，一名到其他社区担任副主任的职务。更多的居民则认为，他们对社区的工作有发言权，关心社区的一举一动。社区干部说，为居民做好事，他们会感激你，也只有做好了，自己的威望才会树立起来。

　　静悄悄地变化：荣誉越来越多　社区越来越和谐

　　近年来，该社区围绕“和谐社区”和“星级民主法治社区”创建标准，积极探索以法治建设为保障、以落实“四民主、两公开”为内容的社区建设新路子，始终坚持规范化建设，从2000年开始到2006年连续7年被评为南湖区安全社区和无毒社区；2001年被评为省级示范社区居委会；2002年被评为省级文明社区；2003年被评为全国志愿者先进社区、省级绿色社区、市满意社区；2004年被评为省级“3587”老龄规范社区、区级先进基层党组织、区级平安创建先进社区、市城市管理先进社区；2005年市学习型示范社区、区级综合治理示范点、市科普社区、四星级民主法治社区、市信用社区、市巾帼示范岗；2006年被评为省级科普社区、市“五有”团支部、五星级充分就业社区、区五星级和谐社区、区残联工作先进集体、区计生协会先进集体、区级创建示范平安社区示范点等。