北京师范大学心理学院博士 邓丽芳

据国外研究发现，约40%的人都承认自己害羞。可见，害羞是一种非常普遍的现象：面试时，不敢直视考官的眼睛；发言时，看见台下的听众就脸红心跳……也因此，很多人都吃过害羞的“苦头”，不能充分表达自己的想法，展示自身的优势，让机会从身边溜走。而台湾《康健》杂志5月号撰文称，想击败害羞，请从跟陌生人谈话开始吧！

害羞与基因有关

让我们先来了解一下人为什么会害羞。美国斯坦福大学的心理学家约翰·加伯瑞里研究发现，害羞与基因有关。他发现，害羞的人有1—2个基因比较短。这些基因和大脑中一种名为血清素的化合物的分泌有关，血清素能影响人的焦虑、抑郁和其他情绪状态。

虽然有研究发现，害羞与基因有关，但并非不可克服。一些简单的方法，就能让你逐渐远离羞怯。

列一张恐惧清单

卡内基训练大中华区负责人黑幼龙建议，给予支持和关怀的环境有助于害羞族踏出破冰的第一步。黑幼龙举例称，在卡内基训练课堂上，学员必须轮流上台和大家聊天，就算他说的词不达意、舌头打结，讲师和其他学员都会找到他的优点加以赞美。

美国沟通专家利尔朗蒂在《再见，脸红心跳》一书指出：外部环境的创造固然重要，但克服害羞还是要从自身着手。利尔朗蒂说自己曾经也经历过“害羞得恨不能变成隐形人”的心理煎熬，后来之所以能在全美巡回演讲，就是得益于克服害羞的步骤疗法。

首先，列出一份恐惧清单。按照恐惧的程度，逐条列出让自己害羞的人和事，如害怕见到的人依次是老板、客户、陌生人等。列举得越详细越好，以便更有针对性地逐一克服。

其次，和善于社交的人做朋友。尤其是同性的性格开朗的人，害羞的人更容易被朋友这种活泼外向的个性所感染。自然能帮他们开口说话。

最后，击退害羞的一些传统方法也很有效。如打好腹稿再说话、多和朋友聊天、对着镜子自我练习等。

找陌生人谈话

而最新的研究又给害羞者提供了一个好办法。哈佛大学心理学家杰罗姆·卡格恩建议，远离害羞，先从跟陌生人交谈开始。研究人员提出，招待酒会和聚会是结识陌生人最好的场所，期间，要尽量多和不熟悉的人坐在一起，并找机会与之交谈。卡格恩说：“当我们同陌生人在一起时，害羞要比正常紧张或半信半疑的焦虑状态更强烈。”试想一下，当你能克服这种超常的紧张时，和熟悉的人在一起就更不成问题了。

另外，跟陌生人交谈更能培养独立性，从而帮助克服羞怯。我们都知道，熟人之间存在一定的既定关系，如朋友、亲人、爱人等，面对他们，害羞的人内心会产生一种依赖感，自然会感到放松。而同陌生人交谈，彼此之间是独立的个体，这种对等的关系会培养人的独立性。同时，跟陌生人说话要更讲究技巧，锻炼人的交流沟通能力。当独立性和交流技巧提高时，你的羞怯感也就相应降低了。

羞怯的人如何和陌生人交流呢？和陌生人说话时，你可以先看着对方的某个部位，如手表，然后慢慢地将视线转移到对方的脸上。最后，要理性地看待别人的评价，不要以为别人都在注意自己。除了跟陌生人说话外，还可以进行一些跟陌生人交流的模拟训练。例如，把眼睛闭起来，把空椅子当作陌生人，想象跟他们交流的情景，这样反复锻炼一段时间，你就能意识到，已经在向勇敢迈进了。